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Wie gelingt Transformation? · Praxis

Feedback

Wir sehen uns selbst klarer, wenn Wirkung zu uns zurückkehren kann.

Auf den Punkt

Feedback ist eine Rückmeldung darüber, wie Verhalten, Kommunikation oder eine Form in einem bestimmten Zusammenhang wirkt.

Wenn wir emergetisch schauen …

… verstehen wir Feedback als Teil eines Resonanz- und Rückkopplungsgeschehens. Es beschreibt keine endgültige Wahrheit über eine Person, sondern eine Wahrnehmung aus einer bestimmten Perspektive. Seine Qualität hängt davon ab, wie konkret, kontextbewusst und beziehungsfähig es gegeben und aufgenommen wird.

Feedback kann Entwicklung fördern, wenn es Unterschiede sichtbar macht, ohne Identität festzuschreiben. Dazu braucht es Besprechbarkeit, Autonomierespekt und die Bereitschaft, auch die eigene Beobachtung zu relativieren. Die empfangende Person entscheidet, welche Bedeutung die Rückmeldung erhält und welche Form daraus entsteht.

Erlebbar wird das, wenn …

Ein Kollege sagt nicht: „Du bist unzuverlässig“, sondern beschreibt, dass zwei kurzfristige Absagen seine Planung erschwert haben und ihn unsicher machen. Er fragt nach dem Kontext und formuliert, was er künftig braucht. Aus einer Bewertung wird eine Rückmeldung, die Wirkung und Beziehung gemeinsam besprechbar macht.

ICH · Für mich

Wie unterscheide ich Beobachtung, Deutung und Bewertung?

Welche Rückmeldung löst Resonanz oder Abwehr in mir aus?

Was davon ist für meine Entwicklung brauchbar?

WIR · Zwischen uns

Wie geben wir einander Rückmeldung, ohne Identität festzulegen?

Welche Sicherheit brauchen wir, damit Wirkung ehrlich besprechbar wird?

ALLE · Für Organisationen

Welche Feedbackformen fördern Lernen statt Anpassungsdruck?

Wie gelangen Rückmeldungen aus verschiedenen Ebenen in Entscheidungen?

Feedback wird entwicklungswirksam, wenn eine Wirkung zurückkehren darf, ohne zur Wahrheit über einen Menschen zu werden.
Siehe auch: Rückkopplung Besprechbarkeit Selbsttransparenz Autonomierespekt Resonanz Differenzierung Kybernetik Selbstkorrektur­mechanismen Wachstums­gefährten Feelback